- Choisissez des mots de passe forts et mettez régulièrement à jour les informations de connexion pour maximiser la sécurité du compte.
- Activez l’authentification à deux facteurs à partir des paramètres de votre profil pour un niveau supplémentaire de confirmation d’identité.
- Toutes les informations personnelles sont transmises à l’aide de protocoles de cryptage avancés et stockées sur des serveurs sécurisés, garantissant que seul le personnel autorisé peut accéder aux informations sensibles.
- Pour chaque retrait ou dépôt à €, des systèmes robustes de détection de fraude surveillent activement les transactions, réduisant ainsi le risque d'activités non autorisées.
- Vérifiez rapidement votre compte pour prendre en charge des opérations financières transparentes et protéger votre solde dans €.
- Les titulaires de compte peuvent demander l'exportation ou la suppression complète des données en contactant le support, conformément aux exigences légales France en matière de gestion de l'information.
- Des audits continus du système sont effectués pour garantir la transparence et le respect des lois locales.
- Si vous avez des questions sur la confidentialité ou souhaitez passer en revue les procédures de sécurité, vous pouvez toujours contacter l'équipe d'assistance.
- La gestion responsable des données des utilisateurs est une priorité, offrant une tranquillité d’esprit à tous les participants.
Comment les données sont collectées et utilisées
Assurez-vous que les informations de votre compte sont toujours correctes en mettant régulièrement à jour les informations que vous leur avez fournies.
Lorsque vous vous inscrivez ou vérifiez votre compte, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse, votre e-mail et votre numéro de téléphone.
Vos interactions —comme la navigation sur le site, les transactions, les préférences de paiement et les détails de l'appareil— sont automatiquement enregistrées pour améliorer l'expérience utilisateur et résoudre rapidement les problèmes techniques.
Les actions financières des utilisateurs’, telles que le dépôt ou le retrait €, sont enregistrées pour confirmer la propriété, protéger les soldes et empêcher tout accès non autorisé.
Pour respecter la loi dans une certaine zone, les données de localisation peuvent être vérifiées.
Nous suivons vos préférences de communication et vos demandes d'assistance afin de pouvoir adapter nos offres à vos besoins et répondre rapidement à vos questions.
- Informations d'identification : Utilisé pour gérer les comptes et aider les gens.
- Informations de paiement : Nécessaire pour des transactions sûres € et le traitement des remboursements.
- Détails sur la technologie : Nous examinons les journaux de session, les données du navigateur et les données de l'appareil pour résoudre les problèmes et améliorer la plateforme.
- Ce que vous aimez dans le marketing : Assurez-vous que les gens peuvent facilement refuser de recevoir des messages sur les nouvelles fonctionnalités et offres.
Vérifiez les activités suspectes en gardant un œil sur les tentatives de connexion, l’historique des transactions et l’utilisation de l’appareil.
Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos informations personnelles à d’autres personnes.
Nous partageons des informations uniquement avec des partenaires autorisés, tels que des processeurs de paiement, des services de prévention de la fraude ou des organismes de réglementation, afin de répondre aux exigences de conformité et de protéger votre compte.
Toutes les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés dans France et sont protégées par un cryptage et des contrôles d'accès stricts.
Les clients peuvent demander un résumé ou la suppression de leurs dossiers personnels en appelant le service client à tout moment.
Choses faites pour assurer la sécurité des informations sur les joueurs
Si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte sans votre permission, modifiez immédiatement votre mot de passe.
- Lors de la transmission et du stockage, les données personnelles sont cryptées à l’aide de protocoles TLS standard dans l’industrie.
- Seul le personnel autorisé peut voir les informations des utilisateurs sur la plateforme ; Ces personnes sont régulièrement formées sur la façon de gérer les données privées selon les règles France et les meilleures pratiques.
- Sécurité renforcée du compte : Pour ajouter une couche supplémentaire de vérification, les titulaires de compte doivent activer l'authentification à deux facteurs (2FA) ; après avoir confirmé votre identité, des délais d'expiration de session sont mis en place pour réduire le risque d'utilisation non autorisée ; lorsqu'une personne tente de se connecter et échoue, des blocages temporaires sont mis en place et des notifications automatiques sont envoyées pour avertir les utilisateurs des menaces possibles.
- Surveiller le réseau en permanence : Les systèmes de détection d'intrusion surveillent le trafic 24 heures sur 24 pour détecter tout ce qui semble suspect ; les protections de pare-feu sont maintenues à jour et en place pour empêcher les gens d'essayer d'entrer sans autorisation ; pour réduire les faiblesses, des correctifs de sécurité sont mis en place immédiatement.
Des équipes d'assistance sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à résoudre tout problème de sécurité que vous pourriez rencontrer avec vos données personnelles ou votre solde dans €.
Les autorités de protection des données de France ont établi des normes sur la manière dont tous les incidents sont enregistrés, examinés et corrigés.
Savoir comment Juicy Vegas utilise les cookies et suit les données
Si vous ne souhaitez pas que votre navigateur collecte des données inutiles pendant que vous jouez, désactivez les cookies tiers dans vos paramètres.
Vous avez besoin de cookies liés à la session pour vous connecter à votre compte, le protéger et suivre votre solde dans €. Si vous les supprimez, cela peut modifier la façon dont vous utilisez le site et les fonctionnalités personnalisées auxquelles vous pouvez accéder.
Lorsque vous vous connectez, seuls les cookies les plus importants sont activés par défaut.
Les outils analytiques peuvent recueillir des informations sur le type d’appareil, son emplacement, la version du navigateur et la source de la référence sans révéler l’identité de l’utilisateur.
Ces mesures ne sont utilisées que pour accélérer le site, trouver des modèles d'erreurs et améliorer le fonctionnement des transactions telles que les dépôts à € ou les demandes de retrait.
Les cookies destinés à la publicité ciblée ne sont utilisés qu'avec l'autorisation de l'utilisateur et aucune information personnelle n'est partagée avec des partenaires extérieurs.
Vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir certains e-mails dans le menu des paramètres du compte.
Pour les règles Français, les journaux de session avec adresses IP et heures de session sont conservés uniquement à des fins de conformité et non de marketing.
Les cookies n'accèdent ni ne stockent jamais aucune information financière liée à €, ce qui ajoute une autre couche de sécurité à toutes les transactions.
Si vous souhaitez une liste complète des technologies de suivi ou de l'aide avec les outils de gestion des cookies qui fonctionnent avec votre appareil, veuillez contacter le support.
Ce que vous pouvez faire avec vos données personnelles au Juicy Vegas Casino
- Vous pouvez obtenir un accès immédiat à toutes vos informations stockées sur nos serveurs en envoyant une demande vérifiée via le tableau de bord de votre compte ou les canaux d'assistance officiels.
- Vous pouvez télécharger vos informations ou demander une copie dans un format qu'un ordinateur peut lire dans les 30 jours sans frais supplémentaires, comme l'exige la loi locale.
- Vous pouvez modifier ou corriger des informations erronées, comme votre nom ou votre mode de paiement, directement via votre profil utilisateur crypté ou en appelant le service client.
- Nous traitons rapidement toute modification apportée aux informations de votre compte afin qu'elles soient toujours exactes et à jour pour des transactions sécurisées dans €.
- Vous pouvez supprimer ou masquer votre profil à tout moment en faisant une demande formelle pour le faire.
- Lorsque la loi l’exige, certains dossiers peuvent rester archivés uniquement à des fins de conformité ou de prévention de la fraude, et il doit y avoir une communication claire sur la durée et le nombre de dossiers qui seront conservés.
- Si vous pensez que vos enregistrements sont erronés ou si vous rencontrez des problèmes avec la manière dont certains types de données sont traités, vous pouvez arrêter temporairement les activités de traitement.
- Si vous avez des inquiétudes, contactez le délégué à la protection des données pour arrêter les communications marketing ou les traitements non essentiels jusqu'à ce qu'ils soient entièrement traités.
- Vous pouvez cesser de recevoir des communications ciblées ou des fins de traitement, comme des offres promotionnelles, en modifiant vos paramètres de communication dans votre compte ou en vous désabonnant des listes marketing.
- Toutes les objections sont prises en compte, mais elles ne modifient pas votre accès de base aux principaux services de jeux.
- Façons de nous contacter : Vous pouvez envoyer des messages sécurisés dans votre espace utilisateur ou via l'e-mail d'assistance officiel ; il existe un contact spécial de protection des données pour les utilisateurs Français qui ont besoin d'aide concernant la loi France.
Comment modifier ou supprimer vos informations
- Pour modifier vos informations personnelles, comme votre mode de paiement ou vos coordonnées, connectez-vous et accédez au tableau de bord du compte.
- Pour modifier votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre méthode de retrait préférée, cliquez sur le lien « Paramètres du profil » ou « Informations sur le compte ».
- Les modifications que vous apportez prendront effet immédiatement sur votre profil et dans vos interactions futures.
Demander la suppression des données du compte
Pour supprimer complètement votre compte ou effacer les enregistrements stockés, veuillez utiliser le formulaire d'assistance en ligne ou l'e-mail de contact dans la section « Aide » pour faire une demande formelle.
Pour protéger votre identité, vous devrez peut-être présenter une pièce d’identité et obtenir une confirmation de votre méthode de contact enregistrée.
Lorsque le processus de suppression démarre, vos données seront définitivement supprimées des bases de données actives, à l'exception des informations qui doivent être conservées pour des raisons juridiques ou financières dans France.
Les historiques de transactions, en particulier ceux liés aux opérations €, peuvent devoir être conservés dans des fichiers pendant un certain temps fixé par les autorités compétentes.
Aide et délais
Le personnel de soutien s'efforce de traiter les demandes de mise à jour ou de suppression d'informations dans un délai de sept jours ouvrables.
Utilisez le système de messagerie sécurisé pour contacter l'équipe d'assistance si vous avez besoin de plus d'informations sur les données enregistrées ou si vous souhaitez voir les données qui ont été supprimées.
Nous traitons toutes les demandes conformément aux lois France sur la protection des données.
